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ご予約について
サービスについて
原則、宿泊費(食事プラン・体験プラン含む)はオンライン事前カード決済です。予約時にご登録いただいたクレジットカードからご請求させていただきます。お食事の際のドリンク代金につきましては現地決済(当面の間現金払いのみ)でお願いいたします。
未就学児は、添い寝であれば無料です。
未就学児であっても、追加布団を利用する場合は通常料金をいただいております。
食事料金につきましては応相談とさせていただきます。
お問合せフォームより詳細をご記入の上、ご連絡ください。
GWや大地の芸術祭等ハイシーズン中のご予約は、特別料金を設定させていただく場合がございます。
正確な料金につきましては、ご予約画面にて日程をご選択のうえ、最新の価格をご確認いただけますようお願い申し上げます。
通常、6ヶ月先までのご予約を受付しております。
状況により受付時期が前後する場合もございますので、あらかじめご了承ください。最新の空室状況は予約カレンダーにてご確認いただけます。
素泊まりでのご予約は前日まで承っております。
お食事又は体験プラン付きでのご予約は、材料のお仕度がございますので5日前までにお申し込みください。
ご予約確定時に登録したクレジットカードにて全額オンラインカード決済となります。
そのため、現地でチェックイン時には宿泊料金を支払う必要はございません。
チェックイン日の6日前まではキャンセル料金が無料です。
ご予約のキャンセル・変更をされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
お客様都合によるキャンセルの場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
【5日前〜前日14時:宿泊料金の50%】
【前日14時〜当日・不泊:宿泊料金の100%】
※台風や大雪などの天災により、当宿までの交通手段が遮断された場合は、キャンセル料は発生いたしません。安全を第一にご判断ください。
TBD
FAQ
よくあるご質問
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