利用規約
第1条（適用範囲）
当宿が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとします。
第2条（宿泊契約の成立等）
１．宿泊予約は、当サイトの予約システムを通じて完了した時点で成立するものとします。
２．決済は、原則としてStripeを利用した事前のWeb決済による全額前払い制とします。
第3条（宿泊拒否の事由）
当宿は、次の場合において宿泊契約の締結に応じない、または解除することがあります。
１．宿泊しようとする者が、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
２．宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
３．宿泊しようとする者が、泥酔等により他のお客様や近隣住民に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。
４．施設内での火気の使用（自炊を除く）、喫煙、その他当宿が定める禁止事項に違反したとき。
第4条（宿泊客の氏名等の登録）
宿泊客は、宿泊当日、宿泊名簿に以下の事項を登録していただきます。
・氏名、年齢、性別、住所及び職業
・外国人にあっては、国籍、旅券番号（日本国内に住所を有しない場合）
第5条（客室の使用時間）
１．宿泊客が当宿の客室を使用できる時間は、チェックイン15:00からチェックアウト10:00までとします。
２．当宿は、1日1組限定の家主居住型民宿です。他のお客様との接触はございませんが、水回りは家主と共用とさせていただきます。また施設維持のため家主が出入りする場合がございます。
第6条（利用規則の遵守）
宿泊客は、当宿内においては、当宿が定めた利用規則に従っていただきます。
１．施設内は全館禁煙です。
２．夜間（21時以降）は近隣への配慮のため、大声での会話や騒音はお控えください。
３．備え付けの備品、伝統的な建具等は大切に扱ってください。
第7条（キャンセル料）
チェックイン日の6日前まではキャンセル料金が無料です。ご予約のキャンセル・変更をされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。 お客様都合によるキャンセルの場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
【5日前〜前日14時：宿泊料金の50％】
【前日14時〜当日・不泊：宿泊料金の100％】
第8条（宿泊客の責任）
宿泊客の故意又は過失により当宿が損害を被ったときは、当該宿泊客は当宿に対し、その損害を賠償していただきます。
プライバシーポリシー
「ふる里の宿 逢坂亭」（以下「当宿」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令およびGDPR（欧州一般データ保護規則）を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切に管理・運用いたします。。
1. 個人情報の取得
当宿は、宿泊予約およびお問い合わせに際し、適法かつ公正な手段によって、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・宿泊予約の管理および宿泊サービスの提供
・お客様への連絡、確認、およびお問合せへの回答
・法令（旅館業法等）に基づいた宿泊者名簿の作成および保存（日本国内法に基づき、最低3年間保存いたします）
・当宿からの新しいサービスやプラン等のご案内（同意を得た場合に限る）
3. 第三者への提供
当宿は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。 ただし、決済処理（Stripe）や予約システム（Wix）等のサービスを提供するために必要な範囲内で、外部サービスへ委託する場合があります。
4. 決済情報の取り扱い
当宿では、オンライン決済に外部決済サービス「Stripe」を利用しております。クレジットカード情報等の決済情報はStripe社が直接取得・管理し、当宿がお客様のカード番号等を保持することはありません。
5. 個人情報の安全管理
当宿は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
6. 開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、または消去（忘れられる権利）等の請求があった場合は、本人確認の上、速やかに対応いたします。
7. EEA（欧州経済領域）域内のお客様への特記事項
EEA域内（EU加盟国、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー）にお住まいのお客様は、GDPRに基づき以下の権利を有します。
・ご自身のデータ処理に対する異議申し立て、または処理制限を求める権利。
・いつでも同意を撤回できる権利（撤回前の処理の適法性には影響しません）。
・当宿が利用する外部サービス（Wix, Stripe等）を通じて、データが日本を含む欧州域外へ転送されることへの承諾。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
ふる里の宿 逢坂亭代表：村山 浩
住所：新潟県十日町市稲荷町4丁目434-2
電話番号：025-757-0393（受付時間9:00-20:00）